রেফারেন্স

3fall এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন

যখন আপনি 3fall এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, তখন কিছু শর্ত মেনে চলতে হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, bKash Nagad Rocket দিয়ে জমা ও তুলে নেওয়ার নিয়ম, এবং…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমামোবাইল ও ব্রাউজার উভয়েই অ্যাক্সেস২৪/৭ সহায়তা দলআপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
3fall 3fall এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন
3fall আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে চলে

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে চলে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই যাতে নিশ্চিত হতে পারি আপনি সঠিক বয়সের এবং এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট নীতি মেনে চলছেন। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনি যখনই চান আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং কোন টাকা থাকলে তা সরিয়ে নিতে পারেন।

  • যাচাইকরণ — প্রথম জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি দ্রুত হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
  • নিরাপত্তা — আপনার পাসওয়ার্ড আপনার একাই দায়িত্ব। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে, আমাদের সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা — আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারেন। সব বাকি টাকা সরিয়ে নেওয়ার সুযোগ পাবেন।
জমা ও তুলে নেওয়া

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে দ্রুত পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন এবং তাৎক্ষণিক পান। যখন আপনি জেতেন বা পরে টাকা তুলতে চান, সেই একই…

bKash সবচেয়ে দ্রুত। আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি 3fall অ্যাকাউন্টে টাকা…
Nagad Nagad ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহার করুন জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য।…
Rocket Rocket থেকে আপনার ওয়ালেটে স্থানান্তর করুন। কোনো লুকানো খরচ নেই…
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

সমস্যা হলে আমরা আছি

যদি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম নিয়ে কোন প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলা বলি এবং সারাদিন উপলব্ধ থাকি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি কল করুন – যেটা সহজ তুমার…

লাইভ চ্যাট 3fall অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে খোলা। আমাদের দল সাথে সাথে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট support@3fall এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দেই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা যদি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে না পারেন বা ভুলে গেছেন, আমরা দ্রুত সেট করে দেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং বেটিং ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আমরা এটি বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না – শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে দেখতে পারে না।

গোপনীয়তা

আপনার নাম, ফোন, বেটিং ইতিহাস আমরাই রাখি। অন্য কোথাও বিক্রি হয় না।

কুকিজ

যখন আপনি 3fall এ আসেন, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং পছন্দ মনে থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সব তথ্য চেয়ে পেতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বলুন।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি নিয়মের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি।

যোগাযোগ করুন

ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? privacy@3fall লিখুন বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে চাই

না, প্রতিটি ব্যক্তির শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। আমরা যখন সাইন আপ চেক করি তখন এটি নিশ্চিত করি। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বেটিং করলে সব বন্ধ হয়ে যায়।

যখন আপনি সাইন আপ করেন, আপনাকে একটি সিকিউরিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে বলা হয়। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, এই প্রশ্নের উত্তর দিয়ে নতুন করে সেট করতে পারবেন।

কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে আমরা প্রতিটি বড় লেনদেন নিরাপত্তার জন্য যাচাই করি। আপনার পরিচয় এবং bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে কোনো সমস্যা হবে না।

হ্যাঁ। যখন আপনার অ্যাকাউন্টে জেতার অর্থ যায়, তখন আপনি যেকোনো সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে টাকা তুলে নিতে পারেন। কোনো ধারণ সময় নেই।

3fall বাংলাদেশে খেলার জন্য তৈরি এবং স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে। বিদেশে থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি আছে কিনা তা আপনার দেশের আইন অনুযায়ী দেখুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।

বেশিরভাগ সমস্যা লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সমাধান হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা সাধারণত ১-২ ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়। ইমেইলে জানালে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

হ্যাঁ, পুরোপুরি একই। আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং বেটিং ইতিহাস সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। যেকোনো জায়গা থেকে লগইন করুন, সবকিছু এক জায়গায় পাবেন।